快遞運(yùn)輸中
快遞員派送量增加
隨著“雙11”來(lái)臨，快遞業(yè)務(wù)迎來(lái)旺季。10月28日，記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局與呼和浩特市郵政管理局聯(lián)合舉辦的2024年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作新聞通氣會(huì)上了解到，今年的旺季自10月21日開始，到明年春節(jié)前結(jié)束，周期為101天。內(nèi)蒙古將繼續(xù)發(fā)揮“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。
單日收投量突破千萬(wàn)件
今年旺季期間貫穿了“雙11”“雙12”以及年貨節(jié)等多個(gè)消費(fèi)熱潮，業(yè)務(wù)量也進(jìn)入全年持續(xù)高峰階段。旺季伊始，內(nèi)蒙古就迎來(lái)開門紅，10月22日全區(qū)攬收量229.1萬(wàn)件，單日首次突破200萬(wàn)件，10月23日全區(qū)快件攬收和投遞量達(dá)到1017.64萬(wàn)件，單日收投量首次突破千萬(wàn)件大關(guān)。
據(jù)了解，1~9月，全區(qū)快遞業(yè)務(wù)量（攬收量）累計(jì)完成3.95億件，同比增長(zhǎng)43.64%?？爝f業(yè)務(wù)量增速位列全國(guó)第三，增速高于全國(guó)平均增速（22.00%）21.6個(gè)百分點(diǎn)。快遞投遞量累計(jì)完成16.78億件，同比增長(zhǎng)19.87%。2024年預(yù)計(jì)快遞業(yè)務(wù)量（攬收量）將達(dá)到5.7億件以上，較2022年2.4億件增長(zhǎng)137.5%。全區(qū)快遞收投量將突破30億件，全區(qū)人均使用快遞將達(dá)到125件以上。
近年來(lái)，全區(qū)郵政快遞業(yè)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至目前，全區(qū)共有郵政、順豐、京東、中通、申通、圓通、韻達(dá)、極兔、德邦、敦豪、聯(lián)邦、菜鳥等國(guó)有、民營(yíng)、外資快遞品牌，共有快遞許可企業(yè)400家，分支機(jī)構(gòu)1622家，備案末端網(wǎng)點(diǎn)11800個(gè)。共有自治區(qū)級(jí)大型分揀處理中心10個(gè)，盟市級(jí)園區(qū)33處，旗縣級(jí)園區(qū)26處，各類分撥處理中心359個(gè)，自動(dòng)化分揀設(shè)備155套。
提升旺季服務(wù)保障能力
28日上午，在內(nèi)蒙古順豐速運(yùn)有限公司呼和浩特市第一營(yíng)業(yè)部，順豐小哥郭振鵬正熟練地分揀快遞，裝車準(zhǔn)備出發(fā)。“我負(fù)責(zé)幸福小區(qū)的快遞收派工作，隨著‘雙11’臨近，快遞這幾天多了起來(lái)，以前每天派送100件左右，現(xiàn)在每天要派送約150件，中午也不休息了?！惫聩i說(shuō)。
據(jù)內(nèi)蒙古順豐速運(yùn)有限公司呼和浩特市第一營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人王偉介紹，今年“雙11”的第一波小高峰在10月21~25日，快遞量比平時(shí)多了25%。第二、三波小高峰將在11月1~7日、11月11~15日。為保障高峰期服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)部提前補(bǔ)充人員，確?？爝f及時(shí)送達(dá)。
據(jù)了解，今年各大電商平臺(tái)預(yù)售期和集中發(fā)貨期較往年提前10天左右，銷售周期拉長(zhǎng)、發(fā)貨更早。針對(duì)電商平臺(tái)促銷策略調(diào)整和郵政快遞業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀，自治區(qū)郵政管理局指導(dǎo)郵政快遞企業(yè)提升服務(wù)保障能力，從人員儲(chǔ)備、場(chǎng)地升級(jí)改造、車輛保障、客戶服務(wù)、末端等方面根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)備。今年業(yè)務(wù)旺季期間直接從業(yè)人員4萬(wàn)余人，驛站等末端間接從業(yè)人員3萬(wàn)余人，旺季預(yù)計(jì)新增臨時(shí)聘用人員2000余人；干線運(yùn)輸、投遞等機(jī)動(dòng)車輛累計(jì)近7000輛，較去年新增600余輛；投遞非機(jī)動(dòng)車共1.6萬(wàn)臺(tái)，較去年新增1200余臺(tái)；公路、鐵路、航空等各類運(yùn)輸線路累計(jì)1694條，較去年新增87條；處理場(chǎng)地累計(jì)達(dá)77.37萬(wàn)平方米，較去年新增10.86萬(wàn)平方米；城市和農(nóng)村末端備案網(wǎng)點(diǎn)11800個(gè)，全年新增2803個(gè)。目前，日均處理量達(dá)1000萬(wàn)件，行業(yè)基礎(chǔ)保障能力持續(xù)增強(qiáng)。
解決內(nèi)蒙古“不包郵”問(wèn)題
隨著旺季到來(lái)，內(nèi)蒙古消費(fèi)者更加關(guān)心網(wǎng)購(gòu)商品能不能包郵，為此，自治區(qū)郵政管理局持續(xù)推動(dòng)解決電商平臺(tái)針對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)“不包郵”問(wèn)題。
日前，自治區(qū)郵政管理局聯(lián)合四部門印發(fā)《鞏固提升電商快件寄遞服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確6個(gè)方面16項(xiàng)舉措，協(xié)調(diào)全國(guó)各省郵政管理部門對(duì)內(nèi)蒙古“不包郵”問(wèn)題進(jìn)行協(xié)查，開展聯(lián)動(dòng)整治。
通過(guò)一系列“組合拳”，電商平臺(tái)對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)“不發(fā)貨、不包郵”問(wèn)題得到有效整治。截至目前，4個(gè)主要電商平臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)政策傾斜：一是抖音電商平臺(tái)將內(nèi)蒙古納入全國(guó)“包郵”范圍；二是淘寶天貓電商平臺(tái)通過(guò)集運(yùn)模式解決“包郵”問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)蒙古地區(qū)“包郵”機(jī)制；三是拼多多電商平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)承擔(dān)中轉(zhuǎn)費(fèi)，集運(yùn)和直達(dá)相結(jié)合模式對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)給予“包郵”政策；四是快手電商平臺(tái)自今年7月8日起采取集拼集運(yùn)模式對(duì)內(nèi)蒙古12個(gè)盟市給予“包郵”政策。
根據(jù)自治區(qū)郵政管理局5~9月份監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)網(wǎng)上購(gòu)物電商快件“不包郵”行為占比分別為3.57%、2.89%、2.04%、1.56%和1.38%，內(nèi)蒙古快遞“不包郵”問(wèn)題有效解決的態(tài)勢(shì)持續(xù)向好。目前“不包郵”情況主要是部分電商平臺(tái)賣家對(duì)例如保質(zhì)期短、不宜長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)纳r類等特殊商品在內(nèi)蒙古部分地區(qū)“不包郵”。
推進(jìn)快遞進(jìn)村
近年來(lái)，隨著農(nóng)村牧區(qū)群眾網(wǎng)購(gòu)熱情的不斷提升，進(jìn)村快遞量也越來(lái)越大。“快遞進(jìn)村”作為一項(xiàng)民生工程，內(nèi)蒙古始終堅(jiān)持把打通進(jìn)村“最后一公里”作為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，1~9月，全區(qū)農(nóng)村地區(qū)（旗縣及以下）快遞業(yè)務(wù)量、投遞量分別完成1.46億件和8.04億件，同比分別增長(zhǎng)72.92%和48.52%。為了保障農(nóng)村牧區(qū)群眾快遞包裹的正常收投，去年以來(lái)，內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局積極推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工作，著力健全完善工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通渠道。
目前，全區(qū)11063個(gè)建制村中包括“通達(dá)兔”在內(nèi)的4個(gè)及以上品牌“快遞進(jìn)村”覆蓋率達(dá)到97%以上，農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)日趨完善，農(nóng)村物流體系“微循環(huán)”越來(lái)越暢通，推動(dòng)2405個(gè)建制村設(shè)置村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)公益性崗位，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建成5374個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)點(diǎn)，內(nèi)蒙古33個(gè)民生實(shí)事之一的5000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)目標(biāo)已提前3個(gè)月超量完成?；A(chǔ)設(shè)施的完善也進(jìn)一步打通了農(nóng)村牧區(qū)市場(chǎng)的“毛細(xì)血管”，讓農(nóng)村消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。
文·攝影/草原云·北方新報(bào)記者 鄭慧英
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